Integritetspolicy

Dataskydds- och Cookiepolicy

1. Introduktion

På ibet värdesätter vi transparens och tar ditt privatliv på största allvar. Vi uppskattar att du delar dina personuppgifter med oss och vill vara tydliga med hur dessa används.

Denna integritetspolicy förklarar hur och varför dina personuppgifter samlas in genom användningen av vår webbplats www.ibet.com och dess varianter, inklusive våra mobilappar (”Webbplatsen”), varför de samlas in och hur de skyddas. Vi har infört säkerhetsåtgärder för att skydda dina data och hanterar dem i enlighet med gällande dataskyddsregler.

Policyn beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter och gäller för Claymore Group Limited, som driver www.ibet.com. I denna policy benämns företaget som ”Vi”, ”Oss” eller ”Vårt”.

2. Vilken information samlar vi in från dig?

2.1 Information du själv lämnar

Vi samlar in information som du frivilligt tillhandahåller när du använder Tjänsterna, t.ex. vid registrering som ibet-kund. Viss information är obligatorisk för att skapa ett konto:

• Kontaktuppgifter: namn, efternamn, adress, ålder, födelsedatum, kön, e-postadress, telefonnummer, postnummer.
• Finansiella uppgifter: bankuppgifter och transaktionshistorik (insättningar och uttag via oss).
• På grund av lagkrav för penningtvätt (AML) måste vi ibland begära ytterligare dokument som identitetshandling med foto, bevis på förmögenhetens ursprung, adressintyg m.m.

2.2 Information från tredje part

Vi kan komplettera den information vi samlar in direkt från dig med uppgifter från externa källor, t.ex. offentliga databaser, leverantörer av demografiska data eller andra samarbetspartners. För att uppfylla regleringskrav inhämtar vi även KYC-information (”Know Your Customer”) från specialiserade tredjepartsleverantörer.

2.3 Information som samlas in automatiskt från din enhet

Vi och våra tredjepartsleverantörer kan samla in data automatiskt från din enhet:

• Via din webbläsare eller enhet: IP-adress, enhetstyp, språk och webbläsartyp. Detta hjälper oss att säkerställa att tjänsterna fungerar korrekt.
• Via användning av app: vid nedladdning och användning av våra appar kan vi spåra användningsdata såsom datum och tidpunkt då appen ansluter till våra servrar samt vilka filer som laddas ner.

För mer information om hur vi använder cookies, se vår Cookiepolicy.

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar endast personuppgifter enligt denna policy. Informationen används bl.a. för att:

• hantera din registrering, skapa och underhålla ditt konto (inkl. ålderskontroller och bedrägeriskydd);
• administrera de spel du deltar i och informera dig om vinster eller bonusar;
• driva, förbättra och anpassa våra tjänster samt analysera användarbeteende;
• säkerställa att innehållet på Webbplatsen presenteras på bästa sätt för dig och din enhet;
• skicka serviceinformation om ditt konto och erbjudanden, samt marknadsföringskommunikation (du kan när som helst ändra inställningar i kontot och välja bort marknadsföring).

Vi kan även använda uppgifter för forskning, t.ex. kundupplevelseanalyser, produktförbättring och utvärdering av kampanjer.

Vi säljer aldrig dina uppgifter och lämnar inte vidare för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

4. Vem delar vi din information med?

Dina uppgifter kan delas med tredje part i syfte att leverera våra tjänster, exempelvis:

• Leverantörer av röst- och SMS-tjänster.
• Betalningsleverantörer för insättningar och uttag.
• Leverantörer inom risk, bedrägeribekämpning och regelefterlevnad.
• Samarbetspartners som förbättrar din kundupplevelse (endast med ditt samtycke).
• Forskning och analys (du kan när som helst invända mot behandling för statistik/profilering genom att kontakta [email protected]).

Vid lagkrav kan uppgifter lämnas till myndigheter, tillsynsorgan eller idrottsorganisationer i syfte att utreda brott eller regelbrott.

5. Hur länge sparar vi din information?

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy. Efter att ditt ibet-konto avslutats sparar vi endast uppgifter i den utsträckning som krävs för att uppfylla juridiska skyldigheter (t.ex. skattelagstiftning, AML-lagar) eller för att lösa tvister. För detaljer om lagringstider i din jurisdiktion, kontakta [email protected].

6. Säkerhet, identitetskontroller och bedrägeribekämpning

Vid inloggning från en ny enhet informerar vi dig för att förhindra obehörig åtkomst. Vi samlar då in data som enhetstyp, tillverkare, IP-adress, tidszon, OS, upplösning och inloggningstid.

ibet arbetar aktivt med att upprätthålla sportintegritet och förebygga matchfixning. Detta sker bl.a. genom samarbete med International Betting Integrity Association (IBIA).

Vid behov kan vi verifiera din identitet via samarbeten med leverantörer som SCHUFA (Tyskland), GB Group Plc (Storbritannien) eller Iovation Inc. (USA). Vi kan även genomföra säkerhetskontroller när som helst för att validera identitet, ålder, kontouppgifter och transaktioner.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att kostnadsfritt begära information om vilka uppgifter vi lagrar om dig, varifrån de kommer, vilka som mottagit dem och varför de lagras. Du har även rätt att:

• begära rättelse, komplettering eller radering av dina personuppgifter,
• få ut dina uppgifter för överföring till annan organisation,
• invända mot viss behandling (t.ex. profilering),
• återkalla samtycke,
• lämna klagomål till tillsynsmyndighet (huvudmyndighet: Office of the Information and Data Protection Commissioner i Malta).

Vissa undantag finns, t.ex. om utlämnande skulle röja uppgifter om annan person eller om lagar (t.ex. AML) kräver fortsatt lagring.

8. Externt innehåll och cookies

8.1 Externt innehåll

Vi använder ibland aktivt JavaScript-innehåll från externa leverantörer. Detta kan innebära att leverantören får uppgifter om ditt besök, även utanför EU. Du kan förhindra detta med en JavaScript-blockerare (t.ex. NoScript) eller genom att stänga av JavaScript i webbläsaren. Observera att vissa funktioner då kan sluta fungera.

8.2 Cookies

Vi använder cookies på Webbplatsen, i appar och nyhetsbrev för att förbättra användarupplevelsen, möjliggöra funktioner och genomföra analys. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och kan innehålla (personliga) data såsom IP-adress, operativsystem, filåtkomst och tidpunkt.

Du kan ställa in webbläsaren för att få notiser, tillåta cookies per fall eller blockera dem. För bästa upplevelse rekommenderar vi att acceptera våra cookies.

Typer av cookies vi använder:

• Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera, samlar inte in persondata.
• Prestandacookies – analyserar beteende anonymt för att förbättra prestanda.
• Funktionscookies – minns användarval (t.ex. språk), kan innehålla persondata.
• Reklamcookies – används för att visa relevant innehåll och kan delas med tredje part.
• Tredjepartscookies – sätts av externa leverantörer och omfattas av deras policyer.

8.3 Tredjepartsverktyg

Vi använder för närvarande bl.a.:

• Google Analytics – för webbstatistik (med IP-anonymisering).
• Iovation – för analys av användarbeteende och bedrägeriskydd.
• Google APIs & Google Tag Manager – olika programgränssnitt och scripts från Google.

9. Datasäkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Observera att e-postkommunikation inte kan skyddas fullt ut; vi rekommenderar vanlig post för känslig information.

10. Vilka vi är och hur du kontaktar oss

För frågor om dina rättigheter eller denna policy, kontakta vårt dataskyddsombud på [email protected].

Claymore Malta Ltd
Level 3 (Suite No.3333), Tower Business Centre
Triq It-Torri, Swatar
Birkirkara BKR 4013, Malta
E-post: [email protected]

Claymore Malta Ltd är baserat i Malta och följer GDPR. Vi tillämpar principerna: laglighet, rättvisa, transparens, ändamålsbegränsning, dataminimering, korrekthet, lagringsbegränsning, integritet/konfidentialitet och ansvarighet.

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy och meddelar då genom att publicera ändringarna på Webbplatsen och skicka e-post eller meddelande. Du får möjlighet att samtycka till väsentliga ändringar. Ändringarna träder i kraft vid publicering och ditt fortsatta användande ses som godkännande.

Version 2.1, Utfärdandedatum: 06.03.2025