Tietosuojakäytäntö

Tietosuoja- ja evästekäytäntö

1. Johdanto

ibetillä arvostamme läpinäkyvyyttä ja otamme yksityisyytesi erittäin vakavasti. Arvostamme , että jaat henkilötietojasi kanssamme, ja haluamme olla avoimia siitä, miten niitä käytetään.

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten ja miksi henkilötietojasi kerätään verkkosivustomme www.ibet.com ja sen muunnelmien, mukaan lukien mobiilisovelluksemme ( ”Sivusto”), käytön kautta, miksi tietoja kerätään ja miten niitä suojataan. Olemme ottaneet käyttöön turvatoimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi ja käsittelemme niitä sovellettavien tietosuojamääräysten mukaisesti.

Tässä käytännössä kuvataan, miten käsittelemme henkilötietojasi, ja se koskee Claymore Group Limited -yritystä , joka ylläpitää www.ibet.com-sivustoa. Tässä käytännössä yritykseen viitataan nimityksillä ”me”, ”meitä” tai ”meidän”.

2. Mitä tietoja keräämme sinulta?

2.1 Itse antamasi tiedot

Keräämme tietoja, jotka annat vapaaehtoisesti käyttäessäsi Palveluita, kuten rekisteröityessäsi ibet- asiakkaaksi. Jotkin tiedot ovat pakollisia tilin luomiseksi:

• Yhteystiedot: nimi, sukunimi, osoite, ikä, syntymäaika, sukupuoli, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postinumero.
• Taloudelliset tiedot: pankkitiedot ja tapahtumahistoria (talletukset ja nostot kauttamme).
• Rahanpesun vastaisten lakisääteisten vaatimusten vuoksi meidän on joskus pyydettävä lisäasiakirjoja, kuten valokuvallinen henkilöllisyystodistus, todiste varallisuuden alkuperästä, todiste osoitteesta jne.

2.2 Kolmannen osapuolen tiedot

Voimme täydentää suoraan sinulta keräämiämme tietoja ulkoisista lähteistä, kuten julkisista tietokannoista, demografisten tietojen tarjoajilta tai muilta kumppaneilta, saatavilla tiedoilla. Sääntelyvaatimusten täyttämiseksi keräämme myös KYC-tietoja (” Tunne asiakkaasi ”). Sinun Asiakas ”) erikoistuneilta kolmannen osapuolen toimittajilta.

2.3 Laitteestasi automaattisesti kerätyt tiedot

Me ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme voimme kerätä tietoja laitteeltasi automaattisesti:

• Selaimesi tai laitteesi kautta: IP-osoite, laitetyyppi, kieli ja selaintyyppi. Tämä auttaa meitä varmistamaan, että palvelut toimivat oikein.
• Sovelluksen käytön kautta : Kun lataat ja käytät sovelluksiamme , voimme seurata käyttötietoja, kuten päivämäärää ja kellonaikaa, jolloin sovellus muodostaa yhteyden palvelimillemme, ja mitä tiedostoja ladataan.

Lisätietoja evästeiden käytöstä on evästekäytännössämme.

3. Miten käytämme henkilötietojasi?

Käsittelemme henkilötietoja ainoastaan tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tietoja käytetään muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

• hallinnoida rekisteröintiäsi, luoda ja ylläpitää tiliäsi (mukaan lukien iän varmennus ja petosten torjunta);
• hallinnoida pelejä, joihin osallistut, ja ilmoittaa sinulle voitoista tai bonuksista;
• käyttää, parantaa ja mukauttaa palveluitamme sekä analysoida käyttäjien käyttäytymistä;
• varmistaa, että verkkosivuston sisältö esitetään parhaalla mahdollisella tavalla sinulle ja laitteellesi;
• lähettääksemme palvelutietoja tilistäsi ja tarjouksistasi sekä markkinointiviestejä (voit muuttaa tilisi asetuksia milloin tahansa ja kieltäytyä markkinoinnista).

Voimme käyttää tietoja myös tutkimukseen, kuten asiakaskokemusanalyysiin, tuoteparannukseen ja kampanjoiden arviointiin.

Emme koskaan myy tietojasi tai jaa niitä markkinointitarkoituksiin ilman nimenomaista suostumustasi.

4. Kenen kanssa jaamme tietojasi?

Tietojasi voidaan jakaa kolmansille osapuolille palvelujemme toimittamiseksi, esimerkiksi:

• Puhe- ja tekstiviestipalveluntarjoajat.
• Maksupalveluntarjoajat talletuksille ja nostoille.
• Riskien, petosten ja vaatimustenmukaisuuden toimittajat.
• Kumppanit, jotka parantavat asiakaskokemustasi (vain suostumuksellasi).
• Tutkimus ja analyysi (voit vastustaa käsittelyä tilastollisiin/profilointitarkoituksiin milloin tahansa ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]).

Lain niin vaatiessa tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, sääntelyelimille tai urheilujärjestöille rikosten tai sääntörikkomusten tutkimiseksi.

5. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Kun ibet- tilisi on suljettu, säilytämme tietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden (esim. verolainsäädäntö, rahanpesun vastainen lainsäädäntö) noudattamiseksi tai riitojen ratkaisemiseksi. Saat lisätietoja säilytysajoista omalla lainkäyttöalueellasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

6. Turvallisuus, henkilöllisyyden tarkistukset ja petosten ehkäisy

Kun kirjaudut sisään uudelta laitteelta, ilmoitamme sinulle luvattoman käytön estämiseksi. Keräämme tietoja, kuten laitteen tyyppi, valmistaja, IP-osoite, aikavyöhyke, käyttöjärjestelmä, resoluutio ja kirjautumisaika.

ibet työskentelee aktiivisesti urheilun rehellisyyden ylläpitämiseksi ja otteluiden manipuloinnin estämiseksi. Tämä tapahtuu muun muassa yhteistyössä International Betting Integrity Associationin (IBIA) kanssa.

Tarvittaessa voimme varmistaa henkilöllisyytesi yhteistyökumppanuuksien kautta, kuten SCHUFA (Saksa), GB Group Plc (Iso-Britannia) tai Iovation. Inc. (USA). Voimme myös suorittaa milloin tahansa turvatarkastuksia henkilöllisyyden, iän, tilitietojen ja tapahtumien varmentamiseksi.

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus pyytää maksutta tietoa siitä, mitä tietoja sinusta säilytämme, mistä ne ovat peräisin, kuka on ne vastaanottanut ja miksi ne tallennetaan. Sinulla on myös oikeus:

• pyytää henkilötietojesi korjaamista, täydentämistä tai poistamista,
• saada tietosi siirrettäväksi toiselle organisaatiolle,
• vastustaa tiettyä käsittelyä (esim. profilointia),
• peruuttaa suostumuksensa,
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle (pääviranomainen: Tietosuoja- ja rekisterinpitovirasto komissaari Maltalla).

Tiettyjä poikkeuksia on olemassa, esimerkiksi jos luovuttaminen paljastaisi tietoja toisesta henkilöstä tai jos lait (esim. rahanpesun vastainen laki) edellyttävät tietojen jatkuvaa säilyttämistä.

8. Ulkoinen sisältö ja evästeet

8.1 Ulkoinen sisältö

Käytämme joskus aktiivista JavaScript-sisältöä ulkoisilta palveluntarjoajilta. Tämä voi tarkoittaa, että palveluntarjoaja saa tietoja käynnistäsi, myös EU:n ulkopuolella. Voit estää tämän JavaScriptin estäjän avulla (esim. NoScript ) tai poistamalla JavaScriptin käytöstä selaimessasi. Huomaa, että jotkin toiminnot saattavat tällöin lakata toimimasta.

8.2 Evästeet

Käytämme verkkosivustolla, sovelluksissa ja uutiskirjeissä evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi, ominaisuuksien mahdollistamiseksi ja analyysien suorittamiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi ja jotka voivat sisältää (henkilökohtaisia) tietoja, kuten IP-osoitteen, käyttöjärjestelmän, tiedostojen käyttöoikeuden ja ajan.

Voit asettaa selaimesi vastaanottamaan ilmoituksia, sallimaan evästeet tapauskohtaisesti tai estämään ne. Parhaan käyttökokemuksen saavuttamiseksi suosittelemme evästeidemme hyväksymistä.

Käyttämämme evästetyypit:

• Välttämättömät evästeet – välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta, eivät kerää henkilötietoja.
• Suorituskykyevästeet – analysoivat käyttäytymistä nimettömästi suorituskyvyn parantamiseksi.
• Toiminnalliset evästeet – muistavat käyttäjän valinnat (esim. kieli), voivat sisältää henkilötietoja.
• Mainosevästeet – käytetään näyttämään olennaista sisältöä ja niitä voidaan jakaa kolmansille osapuolille.
• Kolmannen osapuolen evästeet – ulkoisten palveluntarjoajien asettamat evästeet, joihin sovelletaan heidän käytäntöjään.

8.3 Kolmannen osapuolen työkalut

Käytämme tällä hetkellä mm.:

• Google Analytics – verkkotilastoja varten (IP-anonymisoinnilla).
• Iovation – käyttäjien käyttäytymisen analysointiin ja petosten torjuntaan.
• Google API:t ja Google Tag Manager – erilaisia sovellusohjelmointirajapintoja ja skriptejä Googlelta.

9. Tietoturva

Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja luvattomalta käytöltä, katoamiselta tai muuttamiselta. Huomaa, että sähköpostiviestintää ei voida täysin suojata; suosittelemme arkaluonteisten tietojen käsittelyyn tavallista postia.

10. Keitä me olemme ja miten meihin saa yhteyden

Jos sinulla on kysyttävää oikeuksistasi tai tästä käytännöstä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected].

Claymore Malta Ltd,
taso 3 (sviitti nro 3333), Tower Business Center
Triq It-Torri, Swatar
Birkirkara BKR 4013, MaltaSähköposti: [email protected]

Claymore Malta Ltd:n kotipaikka on Maltalla ja se noudattaa GDPR:ää. Noudatamme seuraavia periaatteita: laillisuus, oikeudenmukaisuus, läpinäkyvyys, käyttötarkoituksen rajoittaminen, tietojen minimointi, tarkkuus, säilytyksen rajoittaminen, yksityisyys/ luottamuksellisuus ja vastuuvelvollisuus.

11. Muutokset käytäntöön

Saatamme päivittää tätä käytäntöä ja ilmoitamme sinulle niistä julkaisemalla muutokset sivustolla ja lähettämällä sinulle sähköpostia tai viestin. Sinulle annetaan mahdollisuus hyväksyä kaikki olennaiset muutokset. Muutokset astuvat voimaan niiden julkaisemisen jälkeen, ja jatkuva käyttö katsotaan hyväksynnäksi.

Versio 2.1, Julkaisupäivä: 06.03.2025