Privatlivspolitik

Databeskyttelses- og cookiepolitik

1. Introduktion

Hos ibet værdsætter vi gennemsigtighed og tager dit privatliv meget alvorligt. Vi sætter pris på, at du deler dine personlige oplysninger med os, og vi ønsker at være tydelige omkring, hvordan de bruges.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan og hvorfor dine personoplysninger indsamles ved brug af vores hjemmeside www.ibet.com og dens varianter, herunder vores mobilapps (“Hjemmesiden”), hvorfor de indsamles, og hvordan de er beskyttet. Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data og håndtere dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Denne politik beskriver, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, og gælder for Claymore Group Limited , som driver www.ibet.com. I denne politik omtales virksomheden som “Vi”, “Os” eller “Vores”.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi fra dig?

2.1 Oplysninger, du selv giver

Vi indsamler oplysninger, som du frivilligt giver, når du bruger Tjenesterne, f.eks. når du registrerer dig som ibet- kunde. Nogle oplysninger er obligatoriske for at oprette en konto:

• Kontaktoplysninger: navn, efternavn, adresse, alder, fødselsdato, køn, e-mailadresse, telefonnummer, postnummer.
• Finansielle oplysninger: bankoplysninger og transaktionshistorik (ind- og udbetalinger gennem os).
• På grund af lovkrav til bekæmpelse af hvidvaskning af penge (AML) er vi nogle gange nødt til at anmode om yderligere dokumenter såsom billedlegitimation, bevis for formueoprindelse, bevis for adresse osv.

2.2 Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan supplere de oplysninger, vi indsamler direkte fra dig, med data fra eksterne kilder, såsom offentlige databaser, demografiske dataudbydere eller andre partnere. For at opfylde lovgivningsmæssige krav indsamler vi også KYC-oplysninger (” Know Your Customer “). Dine Kunde ”) fra specialiserede tredjepartsudbydere.

2.3 Oplysninger indsamlet automatisk fra din enhed

Vi og vores tredjepartsudbydere kan indsamle data automatisk fra din enhed:

• Via din browser eller enhed: IP-adresse, enhedstype, sprog og browsertype. Dette hjælper os med at sikre, at tjenesterne fungerer korrekt.
• appbrug : Når du downloader og bruger vores apps, kan vi spore brugsdata, såsom dato og klokkeslæt, hvor appen opretter forbindelse til vores servere, og hvilke filer der downloades.

For mere information om, hvordan vi bruger cookies, se vores Cookiepolitik.

3. Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi behandler kun personoplysninger i overensstemmelse med denne politik. Oplysningerne bruges blandt andet til at:

• administrere din registrering, oprette og vedligeholde din konto (herunder aldersbekræftelse og beskyttelse mod svindel);
• administrere de spil, du deltager i, og informere dig om gevinster eller bonusser;
• drive, forbedre og tilpasse vores tjenester og analysere brugeradfærd;
• sikre, at indholdet på hjemmesiden præsenteres på den bedst mulige måde for dig og din enhed;
• sende serviceoplysninger om din konto og tilbud samt markedsføringskommunikation (du kan til enhver tid ændre dine kontoindstillinger og fravælge markedsføring).

Vi kan også bruge data til forskning, såsom analyse af kundeoplevelser, produktforbedring og kampagneevaluering.

Vi sælger aldrig dine oplysninger eller videregiver dem til markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke.

4. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Dine oplysninger kan blive delt med tredjeparter med det formål at levere vores tjenester, for eksempel:

• Udbydere af tale- og SMS-tjenester.
• Betalingsudbydere for ind- og udbetalinger.
• Leverandører af risiko, svindel og compliance.
• Partnere, der forbedrer din kundeoplevelse (kun med dit samtykke).
• Research og analyse (du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling til statistiske/profileringsformål ved at kontakte [email protected]).

Hvis det er påkrævet ved lov, kan oplysninger videregives til myndigheder, tilsynsorganer eller sportsorganisationer med henblik på at efterforske forbrydelser eller overtrædelser af regler.

5. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun dine data, så længe det er nødvendigt til de formål, der er angivet i denne politik. Når din ibet- konto er lukket, opbevarer vi kun data i det omfang, det er nødvendigt for at overholde juridiske forpligtelser (f.eks. skattelovgivning, hvidvasklovgivning) eller for at løse tvister. For detaljer om opbevaringsperioder i din jurisdiktion, kontakt venligst [email protected].

6. Sikkerhed, identitetskontrol og forebyggelse af svindel

Når du logger ind fra en ny enhed, giver vi dig besked for at forhindre uautoriseret adgang. Vi indsamler data såsom enhedstype, producent, IP-adresse, tidszone, operativsystem, opløsning og logintidspunkt.

ibet Casino arbejder aktivt for at opretholde sportsintegritet og forhindre matchfixing. Dette gøres blandt andet gennem samarbejde med International Betting Integrity Association (IBIA).

Om nødvendigt kan vi bekræfte din identitet gennem partnerskaber med udbydere som SCHUFA (Tyskland), GB Group Plc (Storbritannien) eller Iovation. Inc. (USA). Vi kan også til enhver tid udføre sikkerhedstjek for at validere identitet, alder, kontooplysninger og transaktioner.

7. Dine rettigheder

Du har ret til gratis at anmode om oplysninger om, hvilke data vi opbevarer om dig, hvor de kommer fra, hvem der har modtaget dem, og hvorfor de opbevares. Du har også ret til at:

• anmode om rettelse, supplering eller sletning af dine personoplysninger,
• indhente dine data med henblik på overførsel til en anden organisation,
• gøre indsigelse mod en bestemt behandling (f.eks. profilering),
• trække samtykke tilbage,
• indgive en klage til en tilsynsmyndighed (hovedmyndighed: Kontoret for Informations- og Databeskyttelse kommissær i Malta).

Der findes visse undtagelser, for eksempel hvis videregivelse ville afsløre oplysninger om en anden person, eller hvis love (f.eks. AML) kræver fortsat opbevaring.

8. Eksternt indhold og cookies

8.1 Eksternt indhold

Vi bruger nogle gange aktivt JavaScript-indhold fra eksterne udbydere. Dette kan betyde, at udbyderen modtager data om dit besøg, selv uden for EU. Du kan forhindre dette med en JavaScript-blokker (f.eks. NoScript ) eller ved at deaktivere JavaScript i din browser. Bemærk venligst, at nogle funktioner derefter kan stoppe med at virke.

8.2 Cookies

Vi bruger cookies på hjemmesiden, i apps og nyhedsbreve til at forbedre brugeroplevelsen, aktivere funktioner og udføre analyser. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed og kan indeholde (personlige) data såsom IP-adresse, operativsystem, filadgang og tidspunkt.

Du kan indstille din browser til at modtage notifikationer, tillade cookies fra sag til sag eller blokere dem. For at få den bedste oplevelse anbefaler vi, at du accepterer vores cookies.

Typer af cookies vi bruger:

• Nødvendige cookies – nødvendige for at hjemmesiden kan fungere, indsamler ikke personlige data.
• Ydelsescookies – analyserer adfærd anonymt for at forbedre ydeevnen.
• Funktionelle cookies – husker brugervalg (f.eks. sprog), kan indeholde personoplysninger.
• Reklamecookies – bruges til at vise relevant indhold og kan deles med tredjeparter.
• Tredjepartscookies – sættes af eksterne udbydere og er underlagt deres politikker.

8.3 Tredjepartsværktøjer

Vi bruger i øjeblikket blandt andet:

• Google Analytics – til webstatistik (med IP-anonymisering).
• Iovation – til analyse af brugeradfærd og beskyttelse mod svindel.
• Google API’er og Google Tag Manager – forskellige applikationsprogrammeringsgrænseflader og scripts fra Google.

9. Datasikkerhed

Vi bruger tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Bemærk venligst, at e-mailkommunikation ikke kan beskyttes fuldt ud; vi anbefaler almindelig post til følsomme oplysninger.

10. Hvem vi er, og hvordan du kontakter os

Hvis du har spørgsmål om dine rettigheder eller denne politik, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].

Claymore Malta Ltd
niveau 3 (suite nr. 3333), Tower Business Center
Triq It-Torri, Swatar
Birkirkara BKR 4013, MaltaE-mail: [email protected]

Claymore Malta Ltd er baseret på Malta og overholder GDPR. Vi anvender principperne om: lovlighed, retfærdighed, gennemsigtighed, formålsbegrænsning, dataminimering, nøjagtighed, lagringsbegrænsning, privatliv/ fortrolighed og ansvarlighed.

11. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne politik og vil underrette dig ved at offentliggøre ændringerne på webstedet og sende dig en e-mail eller besked. Du vil få mulighed for at acceptere eventuelle væsentlige ændringer. Ændringerne træder i kraft ved offentliggørelse, og din fortsatte brug vil blive betragtet som accept.

Version 2.1, Udgivelsesdato: 06.03.2025