Personvernerklæring

Retningslinjer for databeskyttelse og informasjonskapsler

1. Innledning

Hos ibet verdsetter vi åpenhet og tar personvernet ditt svært alvorlig. Vi setter pris på at du deler din personlige informasjon med oss, og vi ønsker å være tydelige på hvordan den brukes.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan og hvorfor dine personopplysninger samles inn ved bruk av nettstedet vårt www.ibet.com og dets varianter, inkludert våre mobilapper («Nettstedet»), hvorfor de samles inn og hvordan de er beskyttet. Vi har implementert sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine og håndterer dem i samsvar med gjeldende personvernforskrifter.

Denne policyen beskriver hvordan vi håndterer dine personopplysninger og gjelder for Claymore Group Limited , som driver www.ibet.com. I denne policyen omtales selskapet som «vi», «oss» eller «vår».

2. Hvilken informasjon samler vi inn fra deg?

2.1 Informasjon du selv oppgir

Vi samler inn informasjon som du frivillig oppgir når du bruker tjenestene, for eksempel når du registrerer deg som ibet- kunde. Noe informasjon er obligatorisk for å opprette en konto:

• Kontaktinformasjon: navn, etternavn, adresse, alder, fødselsdato, kjønn, e-postadresse, telefonnummer, postnummer.
• Finansiell informasjon: bankdetaljer og transaksjonshistorikk (innskudd og uttak gjennom oss).
• På grunn av lovkrav mot hvitvasking av penger, må vi noen ganger be om ytterligere dokumenter som legitimasjon med bilde, bevis på formueopprinnelse, bevis på adresse osv.

2.2 Tredjepartsinformasjon

Vi kan supplere informasjonen vi samler inn direkte fra deg med data fra eksterne kilder, for eksempel offentlige databaser, leverandører av demografiske data eller andre partnere. For å oppfylle regulatoriske krav samler vi også inn KYC-informasjon (« Kjenn din kunde »). Din Kunde ”) fra spesialiserte tredjepartsleverandører.

2.3 Informasjon som samles inn automatisk fra enheten din

Vi og våre tredjepartsleverandører kan samle inn data automatisk fra enheten din:

• Gjennom nettleseren eller enheten din: IP-adresse, enhetstype, språk og nettlesertype. Dette hjelper oss med å sikre at tjenestene fungerer som de skal.
• appbruk : Når du laster ned og bruker appene våre, kan vi spore bruksdata, for eksempel dato og klokkeslett appen kobler seg til serverne våre, og hvilke filer som lastes ned.

For mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, se vår policy for informasjonskapsler.

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi behandler kun personopplysninger i samsvar med denne policyen. Informasjonen brukes blant annet til å:

• administrere registreringen din, opprette og vedlikeholde kontoen din (inkludert aldersbekreftelse og svindelbeskyttelse);
• administrere spillene du deltar i og informere deg om gevinster eller bonuser;
• drifte, forbedre og tilpasse tjenestene våre og analysere brukeratferd;
• sørge for at innholdet på nettstedet presenteres på best mulig måte for deg og enheten din;
• sende tjenesteinformasjon om kontoen din og tilbud, samt markedsføringskommunikasjon (du kan når som helst endre kontoinnstillingene dine og velge bort markedsføring).

Vi kan også bruke data til forskning, for eksempel analyse av kundeopplevelse, produktforbedring og kampanjeevaluering.

Vi selger aldri informasjonen din eller deler den til markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke.

4. Hvem deler vi informasjonen din med?

Din informasjon kan bli delt med tredjeparter med det formål å levere tjenestene våre, for eksempel:

• Leverandører av tale- og SMS-tjenester.
• Betalingsleverandører for innskudd og uttak.
• Leverandører av risiko, svindel og samsvar.
• Partnere som forbedrer kundeopplevelsen din (kun med ditt samtykke).
• Forskning og analyse (du kan når som helst protestere mot behandling for statistiske/profileringsformål ved å kontakte [email protected]).

Hvis det er påkrevd ved lov, kan informasjon gis til myndigheter, tilsynsorganer eller idrettsorganisasjoner med det formål å etterforske forbrytelser eller regelbrudd.

5. Hvor lenge lagrer vi informasjonen din?

Vi vil kun oppbevare dataene dine så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne policyen. Etter at ibet- kontoen din er stengt, vil vi kun oppbevare data i den grad det er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser (f.eks. skattelovgivning, AML-lovgivning) eller for å løse tvister. For detaljer om oppbevaringsperioder i din jurisdiksjon, vennligst kontakt [email protected].

6. Sikkerhet, identitetskontroll og svindelforebygging

Når du logger deg på fra en ny enhet, vil vi varsle deg for å forhindre uautorisert tilgang. Vi samler inn data som enhetstype, produsent, IP-adresse, tidssone, operativsystem, oppløsning og påloggingstidspunkt.

ibet jobber aktivt for å opprettholde sportsintegritet og forhindre kampfiksing. Dette gjøres blant annet gjennom samarbeid med International Betting Integrity Association (IBIA).

Om nødvendig kan vi bekrefte identiteten din gjennom samarbeid med leverandører som SCHUFA (Tyskland), GB Group Plc (Storbritannia) eller Iovation. Inc. (USA). Vi kan også utføre sikkerhetskontroller når som helst for å validere identitet, alder, kontodetaljer og transaksjoner.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å be om kostnadsfri informasjon om hvilke data vi lagrer om deg, hvor de kommer fra, hvem som har mottatt dem og hvorfor de er lagret. Du har også rett til å:

• be om korrigering, fullføring eller sletting av dine personopplysninger,
• innhente dataene dine for overføring til en annen organisasjon,
• protestere mot bestemt behandling (f.eks. profilering),
• trekke tilbake samtykke,
• sende inn en klage til en tilsynsmyndighet (hovedmyndighet: Kontoret for informasjons- og databeskyttelse kommisjonær på Malta).

Visse unntak finnes, for eksempel hvis utlevering ville avsløre informasjon om en annen person, eller hvis lover (f.eks. AML) krever fortsatt lagring.

8. Eksternt innhold og informasjonskapsler

8.1 Eksternt innhold

Vi bruker noen ganger aktivt JavaScript-innhold fra eksterne leverandører. Dette kan bety at leverandøren mottar data om besøket ditt, selv utenfor EU. Du kan forhindre dette med en JavaScript-blokkering (f.eks. NoScript ) eller ved å deaktivere JavaScript i nettleseren din. Vær oppmerksom på at noen funksjoner da kan slutte å virke.

8.2 Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet, i apper og nyhetsbrev for å forbedre brukeropplevelsen, aktivere funksjoner og utføre analyser. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din og kan inneholde (personlige) data som IP-adresse, operativsystem, filtilgang og klokkeslett.

Du kan angi at nettleseren din skal motta varsler, tillate informasjonskapsler fra tilfelle til tilfelle eller blokkere dem. For best mulig opplevelse anbefaler vi at du godtar informasjonskapslene våre.

Typer informasjonskapsler vi bruker:

• Nødvendige informasjonskapsler – kreves for at nettstedet skal fungere, samler ikke inn personopplysninger.
• Ytelsesinformasjonskapsler – analyserer atferd anonymt for å forbedre ytelsen.
• Funksjonelle informasjonskapsler – husker brukervalg (f.eks. språk), kan inneholde personopplysninger.
• Annonseinformasjonskapsler – brukes til å vise relevant innhold og kan deles med tredjeparter.
• Tredjeparts informasjonskapsler – settes av eksterne leverandører og er underlagt deres retningslinjer.

8.3 Tredjepartsverktøy

Vi bruker for tiden blant annet:

• Google Analytics – for nettstatistikk (med IP-anonymisering).
• Iovation – for analyse av brukeratferd og beskyttelse mot svindel.
• Google API-er og Google Tag Manager – diverse applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt og skript fra Google.

9. Datasikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Vær oppmerksom på at e-postkommunikasjon ikke kan beskyttes fullt ut; vi anbefaler vanlig post for sensitiv informasjon.

10. Hvem vi er og hvordan du kan kontakte oss

Hvis du har spørsmål om dine rettigheter eller denne policyen, kan du kontakte vår personvernombud på [email protected].

Claymore Malta Ltd
nivå 3 (suite nr. 3333), Tower Business Center
Triq It-Torri, Swatar
Birkirkara BKR 4013, MaltaE-post: [email protected]

Claymore Malta Ltd er basert på Malta og overholder GDPR. Vi anvender prinsippene om: lovlighet, rettferdighet, åpenhet, formålsbegrensning, dataminimering, nøyaktighet, lagringsbegrensning, personvern/ konfidensialitet og ansvarlighet.

11. Endringer i retningslinjene

Vi kan oppdatere denne policyen og vil varsle deg ved å legge ut endringene på nettstedet og sende deg en e-post eller melding. Du vil få muligheten til å godta eventuelle vesentlige endringer. Endringene trer i kraft når de publiseres, og din fortsatte bruk vil bli ansett som aksept.

Versjon 2.1, Utgivelsesdato: 06.03.2025