Política de Privacidade

Política de Proteção de Dados e Cookies

1. Introdução

Na ibet, valorizamos a transparência e levamos a sua privacidade muito a sério. Agradecemos por compartilhar suas informações pessoais conosco e queremos ser claros sobre como elas são utilizadas.

Esta Política de Privacidade explica como e por que seus dados pessoais são coletados por meio do uso do nosso site www.ibet.com e suas variantes, incluindo nossos aplicativos móveis (o “Site”), por que são coletados e como são protegidos. Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados e tratá-los de acordo com as normas de proteção de dados aplicáveis.

Esta política descreve como tratamos os seus dados pessoais e aplica-se à Claymore Group Limited , que opera o site www.ibet.com. Nesta política, a empresa é referida como “Nós”, “Nos” ou “Nosso”.

2. Que informações coletamos de você?

2.1 Informações que você fornece a si mesmo

Coletamos informações que você fornece voluntariamente ao usar os Serviços, como ao se cadastrar como cliente da ibet . Algumas informações são obrigatórias para criar uma conta:

• Informações de contato: nome, sobrenome, endereço, idade, data de nascimento, sexo, endereço de e-mail, número de telefone, código postal.
• Informações financeiras: dados bancários e histórico de transações (depósitos e saques realizados através da nossa plataforma).
• Devido às exigências legais de combate à lavagem de dinheiro (AML), por vezes precisamos solicitar documentos adicionais, como identificação com foto, comprovante de origem dos recursos, comprovante de endereço, etc.

2.2 Informações de terceiros

Podemos complementar as informações que coletamos diretamente de você com dados de fontes externas, como bancos de dados públicos, fornecedores de dados demográficos ou outros parceiros. Para atender aos requisitos regulamentares, também coletamos informações KYC (” Conheça Seu Cliente “). Seu Cliente ”) de fornecedores terceirizados especializados.

2.3 Informações coletadas automaticamente do seu dispositivo

Nós e nossos fornecedores terceirizados podemos coletar dados automaticamente do seu dispositivo:

• Por meio do seu navegador ou dispositivo: endereço IP, tipo de dispositivo, idioma e tipo de navegador. Isso nos ajuda a garantir que os serviços funcionem corretamente.
• do uso do aplicativo : ao baixar e usar nossos aplicativos, podemos rastrear dados de uso, como a data e a hora em que o aplicativo se conecta aos nossos servidores e quais arquivos são baixados.

Para obter mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

3. Como utilizamos seus dados pessoais?

Só processamos dados pessoais de acordo com esta política. As informações são utilizadas, entre outras coisas, para:

• Gerencie seu cadastro, crie e mantenha sua conta (incluindo verificação de idade e proteção contra fraudes);
• Administrar os jogos em que você participa e informá-lo sobre ganhos ou bônus;
• Operar, melhorar e adaptar os nossos serviços e analisar o comportamento do utilizador;
• Garantir que o conteúdo do site seja apresentado da melhor forma possível para você e seu dispositivo;
• Enviar informações de serviço sobre sua conta e ofertas, bem como comunicações de marketing (você pode alterar as configurações da sua conta a qualquer momento e optar por não receber comunicações de marketing).

Também podemos usar os dados para pesquisa, como análise da experiência do cliente, melhoria de produtos e avaliação de campanhas.

Nunca vendemos suas informações nem as compartilhamos para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

4. Com quem compartilhamos suas informações?

Suas informações podem ser compartilhadas com terceiros para fins de prestação de nossos serviços, por exemplo:

• Prestadores de serviços de voz e SMS.
• Fornecedores de serviços de pagamento para depósitos e saques.
• Fornecedores de serviços de risco, fraude e conformidade.
• Parceiros que melhoram a sua experiência como cliente (apenas com o seu consentimento).
• Pesquisa e análise (você pode se opor ao processamento para fins estatísticos/de criação de perfis a qualquer momento, entrando em contato com [email protected]).

Caso exigido por lei, as informações poderão ser fornecidas às autoridades, órgãos reguladores ou organizações esportivas para fins de investigação de crimes ou violações de regras.

5. Por quanto tempo armazenamos suas informações?

Conservaremos os seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política. Após o encerramento da sua conta ibet , conservaremos os dados apenas na medida do necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, legislação fiscal, leis de combate à lavagem de dinheiro) ou para resolver litígios. Para obter detalhes sobre os períodos de retenção na sua jurisdição, entre em contato com [email protected].

6. Segurança, verificação de identidade e prevenção de fraudes

Ao iniciar sessão a partir de um novo dispositivo, iremos notificá-lo para evitar acessos não autorizados. Iremos recolher dados como o tipo de dispositivo, fabricante, endereço IP, fuso horário, sistema operativo, resolução e hora de início de sessão.

A ibet trabalha ativamente para manter a integridade do esporte e prevenir a manipulação de resultados. Isso é feito, entre outras coisas, por meio da cooperação com a Associação Internacional de Integridade nas Apostas (IBIA).

Se necessário, podemos verificar sua identidade por meio de parcerias com fornecedores como SCHUFA (Alemanha), GB Group Plc (Reino Unido) ou Iovation. Inc. (EUA). Também podemos realizar verificações de segurança a qualquer momento para validar identidade, idade, dados da conta e transações.

7. Seus direitos

Você tem o direito de solicitar gratuitamente informações sobre quais dados armazenamos a seu respeito, de onde eles vêm, quem os recebeu e por que são armazenados. Você também tem o direito de:

• solicitar a correção, complementação ou eliminação dos seus dados pessoais,
• Obter seus dados para transferência para outra organização.
• opor-se a certos processamentos (por exemplo, criação de perfis),
• retirar o consentimento,
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão (autoridade principal: Gabinete de Informação e Proteção de Dados). Comissário em Malta).

Existem algumas exceções, por exemplo, se a divulgação revelar informações sobre outra pessoa ou se as leis (como as de combate à lavagem de dinheiro) exigirem o armazenamento contínuo.

8. Conteúdo externo e cookies

8.1 Conteúdo externo

Por vezes, utilizamos conteúdo JavaScript ativo de fornecedores externos. Isto pode significar que o fornecedor recebe dados sobre a sua visita, mesmo fora da UE. Pode impedir isto com um bloqueador de JavaScript (por exemplo, NoScript ) ou desativando o JavaScript no seu navegador. Tenha em atenção que algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

8.2 Cookies

Usamos cookies no site, nos aplicativos e nos boletins informativos para melhorar a experiência do usuário, habilitar recursos e realizar análises. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo e podem conter dados (pessoais) como endereço IP, sistema operacional, acesso a arquivos e horário.

Você pode configurar seu navegador para receber notificações, permitir cookies caso a caso ou bloqueá-los. Para uma melhor experiência, recomendamos aceitar nossos cookies.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies necessários – essenciais para o funcionamento do site, não coletam dados pessoais.
• Cookies de desempenho – analisam o comportamento anonimamente para melhorar o desempenho.
• Cookies funcionais – memorizam as escolhas do usuário (por exemplo, o idioma) e podem conter dados pessoais.
• Cookies de publicidade – usados para exibir conteúdo relevante e podem ser compartilhados com terceiros.
• Cookies de terceiros – são definidos por fornecedores externos e estão sujeitos às suas políticas.

8.3 Ferramentas de terceiros

Atualmente utilizamos, entre outras coisas:

• Google Analytics – para estatísticas da web (com anonimização de IP).
• Iovation – para análise do comportamento do usuário e proteção contra fraudes.
• APIs do Google e Google Tag Manager – diversas interfaces de programação de aplicativos e scripts do Google.

9. Segurança de dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Observe que as comunicações por e-mail não podem ser totalmente protegidas; recomendamos o envio de informações confidenciais por correio convencional.

10. Quem somos e como entrar em contato conosco

Para dúvidas sobre seus direitos ou sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected].

Claymore Malta Ltd
Nível 3 (Suíte No.3333), Tower Business Centre
Triq It-Torri, Swatar
Birkirkara BKR 4013, MaltaE-mail: [email protected]

A Claymore Malta Ltd está sediada em Malta e cumpre o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). Aplicamos os princípios da legalidade, equidade, transparência, limitação da finalidade, minimização de dados, exatidão, limitação do armazenamento, privacidade/ confidencialidade e responsabilidade.

11. Alterações à política

Podemos atualizar esta política e notificaremos você publicando as alterações no Site e enviando um e-mail ou mensagem. Você terá a oportunidade de concordar com quaisquer alterações substanciais. As alterações entrarão em vigor após a publicação e seu uso contínuo será considerado como aceitação.

Versão 2.1, Data de lançamento: 06/03/2025